FAQ

Hier finden Sie Antworten auf die meist gestellten Fragen.

Allgemeines

Unsere Zentrale befindet sich in der Franklinstraße 46. Logistik und Lager sind auf der Franklinstraße 38 verortet.
Öffnungszeiten: Zentrale 10:00 – 17:30 | Logistik  8:00  – 16:15 | Lager 08:30 – 17:30

Die Abholung erfolgt auf der Franklinstraße 38 im Hinterhof. Sollten Sie selbst Material abholen wollen, rufen Sie uns vorher einfach kurz an, damit wir dies für Sie vorbereiten können. So lassen sich Wartezeiten verkürzen.
Öffnungszeiten: Logistik  8:00 – 16:15 | Lager 08:30 – 17:30

Anlieferungen bitte in die Franklinstraße 38. Unser Lager befindet sich im Hinterhof.
Die Anmeldung erfolgt über das Logistik-Büro im Vorderhaus.
Öffnungszeiten: Logistik  8:00 – 16:15 | Lager 08:30 – 17:30

Es ist äußerst ratsam, die Anlieferung vorab telefonisch anzukündingen. Kleine und mittlere Transporter bis max. 6,50 m länge fahren einfach direkt auf den Hinterhof. LKW können für kurze Zeit die Einbuchtung Franklinstraße 44 nutzen. EINE HEBEBÜHNE IST IN DIESEM FALL ABSOLUT ERFORDERLICH!

Alle Materialien werden vor der Verteilung durch uns vorkonfektioniert. Bitte liefern Sie das Material ein Woche vor dem Buchungstermin (siehe Angebot). Sollte der Anlieferungstermin von Ihnen nicht eingehalten werden können, bitten wir unbedingt um eine Benachrichtung. Manchmal lässt sich schnell eine Lösung finden – aber nur wenn das Problem bekannt ist;-)

Wir fotografieren die Displays nach jedem Befüllvorgang mit Hilfe unserer App „DDR“. Nach Abschluss der Verteilung, können Sie jederzeit eine Fotodokumentation anfordern. Diese erhalten Sie dann als PDF Datei per Mail (siehe unten). Die Fotos verbleiben mind. 6 Monate auf unserem Server.

Beispielhafte Fotodokumentation

Selbstverständlich! Es ist sogar sinnvoll, uns dies bereits bei Auftragsbestätigung schriftlich mitzuteilen.

CityCards

Wir betreuen aktuell die Städte Düsseldorf, Neuss und Mönchengladbach. Die Anzahl unserer gesamten Standorte finden Sie unter:
„Leistungen“ | „CityCards Display“ | „Details & Netze“

Wir empfehlen 25 Karten pro Standort und Woche.

Die Mindestbelegung beträgt zwei Wochen. Kampagnenstart ist immer Mittwochs zu geraden Kalenderwochen (KW2, KW4, KW6 etc.)

Die CityCards werden im Format DIN A6 gedruckt bei einem Endformat von 105mm x 148mm. Quer- sowie Hochformat ist möglich.
Sollen wir die Karten für Sie drucken, legen Sie bitte die Druckdatei auf 109mm x 152mm inklusive 2mm Beschnitt an. Wir benötigen weder Beschnittmarken, noch eine Farbskala.

Die Papierstärke sollte mind. 300g betragen.

Das Miniplakat hat das Format DIN A5 hochkant und muss auf mind. 250g gedruckt werden.

KulturDisplay Digital | www.kultur-geht-weiter.de

Nutzen Sie MY EVENT auf der Website www.kultur-geht-weiter.de: erstellen Sie ein kostenloses Nutzerkonto HIER

Das Einstellen eines Events grundsätzlich kostenlos. Melden Sie sich direkt HIER an.

Ganz einfach: Beauftragen Sie uns, wir stellen Ihre Events exklusiv für Sie ein.

Das kommt auf die Art der Buchung an. Lassen Sie sich hierzu unsere Preis- und Leistungsübersicht zukommen.

Unsere Zusatzleistungen inkl. Preise finden Sie auf der Seite „Leistungen“| „KulturDisplay Digital“ | Button „Details“. Sie können uns auch gerne direkt kontaktieren und erhalten dann die Mediadaten per E-Mail.

KulturDisplay Analog

Das ist abhängig von folgenden Faktoren: Art des Events, Örtlichkeit und Zielgruppe. Nutzen Sie unsere 33 Jahre Erfahrung – wir optimieren Entnahme und Akzeptanz beim Publikum.

Das hängt vornehmlich von Umfang und Endformat Ihrer Werbematerialien ab. Bei Standardflyern oder Leporellos/ Folder bis acht Seiten, empfehlen wir 20 Exemplare pro Display und Woche.
Sprechen Sie uns an, wir beraten Sie gerne!

Das ist netz- und regionsabhängig. Um einen reibungslosen Ablauf zu gewährleisten, spätestens zwei Wochen vor Kampagnenstart, sofern die Displays noch nicht ausgebucht sind.

Leider nein. Sie können ausschließlich die definierten Netze buchen. Manche Netze, wie bspw. das Premiumnetz in Düsseldorf, bestehen aus drei autarken Displaynetzen. Unsere Verkaufsabteilung berät Sie dbzgl. gerne!

Genau das empfehlen wir! Es ist kostengüntig und spart Zeit. Sollten Sie einen Großteil der Auflage selbst benötigen, bieten manche Druckereien die Option verschiedener Lieferadressen an. Kleinere Mengen können Sie gerne auch direkt bei uns abholen. Schauen Sie doch einfach auf einen Kaffee vorbei;-)

Alle Kampagnen haben eine Laufzeit von zwei Wochen. Hinsichtlich des Starttermins ist es, aufgrund der Vielfalt unseres Angebots, grundsätzlich ratsam, uns direkt zu kontaktieren.

Sie haben noch Fragen?

Wir helfen gerne! Wenn Ihre Frage nicht beantwortet wurde oder Sie Unterstützung wünschen, kontaktieren Sie uns direkt!